Hỗ trợ

Một người thật sẽ đọc những dòng này

Hãy viết cho chúng tôi về bất cứ điều gì — ứng dụng, Premium, quyền riêng tư, trợ năng. Chúng tôi thường hồi âm trong vòng hai ngày làm việc.

RiseHush — Một người thật sẽ đọc những dòng này. Hãy viết cho chúng tôi về bất cứ điều gì — ứng dụng, Premium, quyền riêng tư, trợ năng. Chúng tôi thường hồi âm trong vòng hai ngày làm việc. Contextual support illustration by risehush.com

Trước khi bạn viết

Dữ liệu của tôi được lưu ở đâu?

Trên thiết bị của bạn, trong bộ nhớ cục bộ. RiseHush không có tài khoản và không giữ bản sao đám mây nào của thư viện bạn.

Tôi quản lý hoặc hủy Premium bằng cách nào?

Premium là gói đăng ký App Store: Cài đặt → tên của bạn → Đăng ký, hoặc liên kết Quản lý đăng ký ngay trong ứng dụng. Apple xử lý toàn bộ việc thanh toán.

Tôi khôi phục giao dịch mua bằng cách nào?

Dùng Khôi phục mua hàng trong phần cài đặt của ứng dụng khi đã đăng nhập đúng Tài khoản Apple đã mua Premium.

Hoàn tiền hoạt động thế nào?

Hoàn tiền do Apple xử lý tại reportaproblem.apple.com. Xem trang Thanh toán & Hoàn tiền của chúng tôi để biết các bước.

RiseHush có dùng micrô hay theo dõi vị trí của tôi không?

Micrô chỉ được dùng khi bạn chọn quay video nền có âm thanh. Không nhận dạng giọng nói, không theo dõi. Ứng dụng chỉ yêu cầu những gì một tính năng cần đến một cách rõ ràng.

Viết cho chúng tôi

Mourad HamdiThích dùng email hơn? Viết đến support@risehush.com+971 54 530 8484