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Escríbenos sobre cualquier cosa — la app, Premium, la privacidad, la accesibilidad. Solemos responder en dos días laborables.
Antes de escribir
¿Dónde se guardan mis datos?
En tus dispositivos, en almacenamiento local. RiseHush no tiene cuenta y no guarda ninguna copia de tu biblioteca en la nube.
¿Cómo gestiono o cancelo Premium?
Premium es una suscripción del App Store: Ajustes → tu nombre → Suscripciones, o el enlace Gestionar suscripción dentro de la app. Apple se encarga de toda la facturación.
¿Cómo restauro una compra?
Usa Restaurar compras en los ajustes de la app con la sesión iniciada en el Cuenta de Apple que compró Premium.
¿Cómo funcionan los reembolsos?
Los reembolsos los gestiona Apple en reportaproblem.apple.com. Consulta nuestra página de Facturación y reembolsos para ver los pasos.
¿RiseHush usa mi micrófono o rastrea mi ubicación?
El micrófono solo se utiliza cuando eliges grabar un fondo de vídeo con sonido. Ni reconocimiento de voz, ni rastreo. La app solo pide lo que una función necesita de forma visible.
Escríbenos
Mourad Hamdi¿Prefieres el correo? Escribe a support@risehush.com+971 54 530 8484Las imágenes en línea están activadas inicialmente en Mac y desactivadas en iPhone, iPad, Apple TV y Vision Pro. Siempre se respeta tu elección guardada. Al activar la función, las búsquedas de imágenes se envían a Unsplash. Puedes desactivar las imágenes en línea en Ajustes.