Підтримка

Це читає жива людина

Пишіть нам про будь-що — про застосунок, Premium, приватність, доступність. Зазвичай ми відповідаємо протягом двох робочих днів.

RiseHush — Це читає жива людина. Пишіть нам про будь-що — про застосунок, Premium, приватність, доступність. Зазвичай ми відповідаємо протягом двох робочих днів. Contextual support illustration by risehush.com

Перш ніж писати

Де зберігаються мої дані?

На ваших пристроях, у локальному сховищі. У RiseHush немає облікових записів, і він не тримає хмарної копії вашої бібліотеки.

Як керувати підпискою Premium або скасувати її?

Premium — це підписка App Store: Параметри → ваше ім'я → Підписки або посилання «Керувати підпискою» всередині застосунку. Усіма розрахунками займається Apple.

Як відновити покупку?

Скористайтеся «Відновити покупки» в параметрах застосунку, увійшовши в той Обліковий запис Apple, з якого було куплено Premium.

Як працюють повернення?

Поверненнями займається Apple на reportaproblem.apple.com. Кроки описано на нашій сторінці «Оплата й повернення».

Чи використовує RiseHush мій мікрофон або відстежує моє місцеперебування?

Мікрофон використовується лише тоді, коли ви вирішуєте записати відеофон зі звуком. Ні розпізнавання мовлення, ні відстеження. Застосунок запитує лише те, що явно потрібно конкретній функції.

Напишіть нам

Mourad HamdiЗручніше поштою? Пишіть на support@risehush.com+971 54 530 8484