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Écrivez-nous à propos de tout — l'app, Premium, la confidentialité, l'accessibilité. Nous répondons généralement sous deux jours ouvrés.

RiseHush — Une vraie personne lit ceci. Écrivez-nous à propos de tout — l'app, Premium, la confidentialité, l'accessibilité. Nous répondons généralement sous deux jours ouvrés. Contextual support illustration by risehush.com

Avant d'écrire

Où mes données sont-elles stockées ?

Sur vos appareils, en stockage local. RiseHush n'a pas de compte et ne conserve aucune copie de votre bibliothèque dans le cloud.

Comment gérer ou résilier Premium ?

Premium est un abonnement de l'App Store : Réglages → votre nom → Abonnements, ou le lien Gérer l'abonnement dans l'app. Apple gère toute la facturation.

Comment restaurer un achat ?

Utilisez Restaurer les achats dans les réglages de l'app, en étant connecté avec le compte Apple qui a acheté Premium.

Comment fonctionnent les remboursements ?

Les remboursements sont gérés par Apple sur reportaproblem.apple.com. Consultez notre page Facturation et remboursements pour les étapes.

RiseHush utilise-t-il mon micro ou suit-il ma position ?

Le microphone est utilisé uniquement lorsque vous choisissez d’enregistrer un arrière-plan vidéo avec du son. Pas de reconnaissance vocale, pas de suivi. L'app ne demande que ce dont une fonctionnalité a visiblement besoin.

Écrivez-nous

Mourad HamdiVous préférez le courrier ? Écrivez à support@risehush.com+971 54 530 8484