Suporte
Uma pessoa de verdade lê isto
Escreva para a gente sobre qualquer assunto — o app, o Premium, privacidade, acessibilidade. Costumamos responder em até dois dias úteis.
Antes de escrever
Onde os meus dados ficam armazenados?
Nos seus dispositivos, em armazenamento local. O RiseHush não tem conta e não guarda cópia da sua biblioteca na nuvem.
Como gerencio ou cancelo o Premium?
O Premium é uma assinatura da App Store: Ajustes → seu nome → Assinaturas, ou o link Gerenciar Assinatura dentro do app. A Apple cuida de toda a cobrança.
Como restauro uma compra?
Use Restaurar Compras nos ajustes do app enquanto estiver com a sessão iniciada no Conta Apple que comprou o Premium.
Como funcionam os reembolsos?
Os reembolsos são tratados pela Apple em reportaproblem.apple.com. Veja os passos na nossa página de Cobrança e Reembolsos.
O RiseHush usa meu microfone ou rastreia minha localização?
O microfone só é usado quando você escolhe gravar um fundo de vídeo com som. Sem reconhecimento de fala, sem rastreamento. O app só pede o que um recurso precisa de forma visível.
Escreva para a gente
Mourad HamdiPrefere e-mail? Escreva para support@risehush.com+971 54 530 8484As imagens online ficam inicialmente ativadas no Mac e desativadas no iPhone, iPad, Apple TV e Vision Pro. Sua escolha salva é sempre respeitada. Quando o recurso está ativado, as buscas de imagens são enviadas ao Unsplash. Você pode desativar as imagens online nos Ajustes.