Support
Das hier liest ein echter Mensch
Schreib uns zu allem — zur App, zu Premium, zum Datenschutz, zur Barrierefreiheit. Wir antworten meist innerhalb von zwei Werktagen.
Bevor du schreibst
Wo werden meine Daten gespeichert?
Auf deinen Geräten, im lokalen Speicher. RiseHush hat keinen Account und führt keine Cloud-Kopie deiner Bibliothek.
Wie verwalte oder kündige ich Premium?
Premium ist ein App-Store-Abo: Einstellungen → dein Name → Abos, oder der Link „Abo verwalten“ in der App. Die gesamte Abrechnung übernimmt Apple.
Wie stelle ich einen Kauf wieder her?
Nutze „Käufe wiederherstellen“ in den Einstellungen der App, während du mit der Apple-ID angemeldet bist, die Premium gekauft hat.
Wie funktionieren Erstattungen?
Erstattungen wickelt Apple unter reportaproblem.apple.com ab. Die Schritte findest du auf unserer Seite „Zahlung & Erstattungen“.
Warum ist die Zitat-Generierung auf meinem Gerät nicht verfügbar?
Die Generierung auf dem Gerät folgt der Verfügbarkeit von Apple Intelligence für dein Gerät, deine Region und deine Sprache. Die kuratierte Bibliothek funktioniert immer — auch offline.
Nutzt RiseHush mein Mikrofon oder verfolgt es meinen Standort?
Kein Mikrofon, keine Spracherkennung, kein Tracking. Die App fordert nur an, was eine Funktion sichtbar braucht.
Schreib uns
Lieber per Mail? Schreib an support@risehush.com