サポート

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どんなことでもお書きください — アプリのこと、プレミアムのこと、プライバシーのこと、アクセシビリティのこと。通常2営業日以内に返信いたします。

お問い合わせの前に

私のデータはどこに保存されていますか?

あなたのデバイスの中、ローカルストレージに保存されています。RiseHushにはアカウントがなく、ライブラリのクラウドコピーも保持しません。

プレミアムの管理やキャンセルはどうすればいいですか?

プレミアムはApp Storeのサブスクリプションです。「設定」→ ユーザ名 →「サブスクリプション」、またはアプリ内の「サブスクリプションを管理」リンクから。請求はすべてAppleが取り扱います。

購入を復元するにはどうすればいいですか?

プレミアムを購入したApple IDでサインインした状態で、アプリの設定にある「購入を復元」をお使いください。

返金はどのように行われますか?

返金はAppleがreportaproblem.apple.comで取り扱います。手順は「請求と返金」ページをご覧ください。

なぜ私のデバイスでは名言の生成が利用できないのですか?

オンデバイス生成は、お使いのデバイス、地域、言語におけるApple Intelligenceの利用可否に従います。厳選ライブラリは常に機能します — オフラインでも。

RiseHushはマイクを使ったり、位置情報を追跡したりしますか?

いいえ。マイクも、音声認識も、トラッキングもありません。アプリは、機能が目に見えて必要とするものだけをリクエストします。

お問い合わせ

メールをご希望の場合はこちらへ support@risehush.com