サポート

実在の人間が、これを読んでいます

どんなことでもお書きください — アプリのこと、プレミアムのこと、プライバシーのこと、アクセシビリティのこと。通常2営業日以内に返信いたします。

RiseHush — 実在の人間が、これを読んでいます. どんなことでもお書きください — アプリのこと、プレミアムのこと、プライバシーのこと、アクセシビリティのこと。通常2営業日以内に返信いたします。 Contextual support illustration by risehush.com

お問い合わせの前に

私のデータはどこに保存されていますか?

あなたのデバイスの中、ローカルストレージに保存されています。RiseHushにはアカウントがなく、ライブラリのクラウドコピーも保持しません。

プレミアムの管理やキャンセルはどうすればいいですか?

プレミアムはApp Storeのサブスクリプションです。「設定」→ ユーザ名 →「サブスクリプション」、またはアプリ内の「サブスクリプションを管理」リンクから。請求はすべてAppleが取り扱います。

購入を復元するにはどうすればいいですか?

プレミアムを購入したApple Accountでサインインした状態で、アプリの設定にある「購入を復元」をお使いください。

返金はどのように行われますか?

返金はAppleがreportaproblem.apple.comで取り扱います。手順は「請求と返金」ページをご覧ください。

RiseHushはマイクを使ったり、位置情報を追跡したりしますか?

マイクは、音声付きの背景動画を撮影することを選んだ場合にのみ使用されます。音声認識も、トラッキングもありません。アプリは、機能が目に見えて必要とするものだけをリクエストします。

お問い合わせ

Mourad Hamdiメールをご希望の場合はこちらへ support@risehush.com+971 54 530 8484