サポート
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どんなことでもお書きください — アプリのこと、プレミアムのこと、プライバシーのこと、アクセシビリティのこと。通常2営業日以内に返信いたします。
お問い合わせの前に
私のデータはどこに保存されていますか?
あなたのデバイスの中、ローカルストレージに保存されています。RiseHushにはアカウントがなく、ライブラリのクラウドコピーも保持しません。
プレミアムの管理やキャンセルはどうすればいいですか?
プレミアムはApp Storeのサブスクリプションです。「設定」→ ユーザ名 →「サブスクリプション」、またはアプリ内の「サブスクリプションを管理」リンクから。請求はすべてAppleが取り扱います。
購入を復元するにはどうすればいいですか?
プレミアムを購入したApple IDでサインインした状態で、アプリの設定にある「購入を復元」をお使いください。
返金はどのように行われますか?
返金はAppleがreportaproblem.apple.comで取り扱います。手順は「請求と返金」ページをご覧ください。
なぜ私のデバイスでは名言の生成が利用できないのですか?
オンデバイス生成は、お使いのデバイス、地域、言語におけるApple Intelligenceの利用可否に従います。厳選ライブラリは常に機能します — オフラインでも。
RiseHushはマイクを使ったり、位置情報を追跡したりしますか?
いいえ。マイクも、音声認識も、トラッキングもありません。アプリは、機能が目に見えて必要とするものだけをリクエストします。
お問い合わせ
メールをご希望の場合はこちらへ support@risehush.com