Support

Een echt mens leest dit

Schrijf ons over alles — de app, Premium, privacy, toegankelijkheid. We antwoorden meestal binnen twee werkdagen.

RiseHush — Een echt mens leest dit. Schrijf ons over alles — de app, Premium, privacy, toegankelijkheid. We antwoorden meestal binnen twee werkdagen. Contextual support illustration by risehush.com

Voordat je schrijft

Waar worden mijn gegevens bewaard?

Op je apparaten, in lokale opslag. RiseHush heeft geen account en bewaart geen cloudkopie van je bibliotheek.

Hoe beheer of beëindig ik Premium?

Premium is een App Store-abonnement: Instellingen → je naam → Abonnementen, of de link ‘Beheer abonnement’ in de app. Apple regelt alle facturering.

Hoe herstel ik een aankoop?

Gebruik ‘Herstel aankopen’ in de instellingen van de app terwijl je bent ingelogd met de Apple Account waarmee Premium is gekocht.

Hoe werken terugbetalingen?

Terugbetalingen worden afgehandeld door Apple via reportaproblem.apple.com. Zie onze pagina Facturering & terugbetalingen voor de stappen.

Gebruikt RiseHush mijn microfoon of volgt het mijn locatie?

De microfoon wordt alleen gebruikt wanneer je ervoor kiest een videoachtergrond met geluid op te nemen. Geen spraakherkenning, geen tracking. De app vraagt alleen wat een functie zichtbaar nodig heeft.

Schrijf ons

Mourad HamdiLiever per e-mail? Schrijf naar support@risehush.com+971 54 530 8484