Podpora

Toto číta skutočný človek

Napíšte nám o čomkoľvek — o aplikácii, Premium, súkromí, prístupnosti. Zvyčajne odpovedáme do dvoch pracovných dní.

Skôr než napíšete

Kde sú uložené moje dáta?

Vo vašich zariadeniach, v lokálnom úložisku. RiseHush nemá účet a neuchováva žiadnu cloudovú kópiu vašej knižnice.

Ako spravujem alebo zruším Premium?

Premium je predplatné App Store: Nastavenia → vaše meno → Predplatné, alebo odkaz Spravovať predplatné v aplikácii. Všetky platby vybavuje Apple.

Ako obnovím nákup?

Použite Obnoviť nákupy v nastaveniach aplikácie, prihlásení pod tým účtom Apple, z ktorého bolo Premium kúpené.

Ako fungujú refundácie?

Refundácie vybavuje Apple na reportaproblem.apple.com. Kroky nájdete na našej stránke Platby a refundácie.

Používa RiseHush môj mikrofón alebo sleduje moju polohu?

Mikrofón sa používa iba vtedy, keď sa rozhodnete nahrať videopozadie so zvukom. Žiadne rozpoznávanie reči, žiadne sledovanie. Aplikácia žiada iba to, čo funkcia viditeľne potrebuje.

Napíšte nám

Mourad HamdiRadšej e-mail? Napíšte na support@risehush.com+971 54 530 8484

Online obrázky sú spočiatku zapnuté na Macu a vypnuté na iPhone, iPade, Apple TV a Vision Pro. Vaša uložená voľba sa vždy rešpektuje. Keď je funkcia zapnutá, vyhľadávanie obrázkov sa odosiela službe Unsplash. Online obrázky môžete vypnúť v Nastaveniach.