Támogatás

Ezt valódi ember olvassa

Írj nekünk bármiről — az alkalmazásról, a Premiumról, az adatvédelemről, az akadálymentességről. Általában két munkanapon belül válaszolunk.

RiseHush — Ezt valódi ember olvassa. Írj nekünk bármiről — az alkalmazásról, a Premiumról, az adatvédelemről, az akadálymentességről. Általában két munkanapon belül válaszolunk. Contextual support illustration by risehush.com

Mielőtt írnál

Hol tárolódnak az adataim?

A készülékeiden, helyi tárhelyen. A RiseHushnak nincs fiókja, és nem őriz felhőmásolatot a könyvtáradról.

Hogyan kezelhetem vagy mondhatom le a Premiumot?

A Premium App Store-előfizetés: Beállítások → a neved → Előfizetések, vagy az Előfizetés kezelése hivatkozás az alkalmazáson belül. Minden számlázást az Apple intéz.

Hogyan állíthatok vissza egy vásárlást?

Használd a Vásárlások visszaállítása lehetőséget az alkalmazás beállításaiban, azzal az Apple-fiókkal bejelentkezve, amely a Premiumot megvásárolta.

Hogyan működik a visszatérítés?

A visszatérítéseket az Apple intézi a reportaproblem.apple.com oldalon. A lépéseket a Számlázás és visszatérítés oldalunkon találod.

Használja a RiseHush a mikrofonomat, vagy követi a tartózkodási helyemet?

A mikrofont csak akkor használja, ha úgy döntesz, hogy hanggal rögzítesz videóhátteret. Se beszédfelismerés, se követés. Az alkalmazás csak azt kéri, amire egy funkciónak láthatóan szüksége van.

Írj nekünk

Mourad HamdiInkább e-mailben? Írj ide: support@risehush.com+971 54 530 8484