Podpora
Tohle čte skutečný člověk
Napište nám o čemkoli — o aplikaci, Premium, soukromí, přístupnosti. Odpovídáme obvykle do dvou pracovních dnů.
Než napíšete
Kde jsou uložena moje data?
Na vašich zařízeních, v místním úložišti. RiseHush nemá žádný účet a neuchovává žádnou cloudovou kopii vaší knihovny.
Jak spravuji nebo zruším Premium?
Premium je předplatné v App Storu: Nastavení → vaše jméno → Předplatná, nebo odkaz Spravovat předplatné uvnitř aplikace. Veškeré platby vyřizuje Apple.
Jak obnovím nákup?
Použijte Obnovit nákupy v nastavení aplikace, když jste přihlášeni k účtu Apple, kterým bylo Premium zakoupeno.
Jak funguje vrácení peněz?
Vrácení peněz vyřizuje Apple na adrese reportaproblem.apple.com. Postup najdete na naší stránce Platby a vrácení peněz.
Používá RiseHush můj mikrofon nebo sleduje moji polohu?
Mikrofon se používá pouze tehdy, když se rozhodnete nahrát video na pozadí se zvukem. Žádné rozpoznávání řeči, žádné sledování. Aplikace žádá jen o to, co funkce viditelně potřebuje.
Napište nám
Mourad HamdiDáváte přednost e-mailu? Napište na support@risehush.com+971 54 530 8484Online obrázky jsou zpočátku zapnuté na Macu a vypnuté na iPhonu, iPadu, Apple TV a Vision Pro. Vaše uložená volba je vždy respektována. Při zapnutí se vyhledávání obrázků odesílá službě Unsplash. Online obrázky můžete vypnout v Nastavení.