ฝ่ายสนับสนุน

มีคนจริงๆ อ่านข้อความนี้

เขียนถึงเราได้ทุกเรื่อง ทั้งตัวแอป พรีเมียม ความเป็นส่วนตัว การช่วยการเข้าถึง เรามักตอบกลับภายในสองวันทำการ

RiseHush — มีคนจริงๆ อ่านข้อความนี้. เขียนถึงเราได้ทุกเรื่อง ทั้งตัวแอป พรีเมียม ความเป็นส่วนตัว การช่วยการเข้าถึง เรามักตอบกลับภายในสองวันทำการ Contextual support illustration by risehush.com

ก่อนที่คุณจะเขียนถึงเรา

ข้อมูลของฉันเก็บไว้ที่ไหน

บนอุปกรณ์ของคุณ ในพื้นที่จัดเก็บบนตัวเครื่อง RiseHush ไม่มีบัญชีและไม่เก็บสำเนาคลังคำคมของคุณบนคลาวด์

ฉันจะจัดการหรือยกเลิกพรีเมียมได้อย่างไร

พรีเมียมคือการสมัครรับผ่าน App Store ไปที่การตั้งค่า → ชื่อของคุณ → การสมัครรับ หรือลิงก์จัดการการสมัครรับภายในแอป Apple เป็นผู้ดูแลการเรียกเก็บเงินทั้งหมด

ฉันจะกู้คืนการซื้อได้อย่างไร

ใช้กู้คืนการซื้อในการตั้งค่าของแอป ขณะลงชื่อเข้าใช้ด้วย บัญชี Apple ที่ซื้อพรีเมียม

การคืนเงินทำงานอย่างไร

การคืนเงินดำเนินการโดย Apple ที่ reportaproblem.apple.com ดูขั้นตอนได้ที่หน้าการเรียกเก็บเงินและการคืนเงินของเรา

RiseHush ใช้ไมโครโฟนหรือติดตามตำแหน่งของฉันหรือไม่

ไมโครโฟนจะใช้เฉพาะเมื่อคุณเลือกบันทึกวิดีโอพื้นหลังพร้อมเสียงเท่านั้น ไม่มีการรู้จำเสียงพูด ไม่มีการติดตาม แอปขอเฉพาะสิ่งที่คุณสมบัติหนึ่งๆ จำเป็นต้องใช้อย่างเห็นได้ชัดเท่านั้น

เขียนถึงเรา

Mourad Hamdiสะดวกอีเมลมากกว่า เขียนถึง support@risehush.com+971 54 530 8484