ฝ่ายสนับสนุน

มีคนจริงๆ อ่านข้อความนี้

เขียนถึงเราได้ทุกเรื่อง ทั้งตัวแอป พรีเมียม ความเป็นส่วนตัว การช่วยการเข้าถึง เรามักตอบกลับภายในสองวันทำการ

ก่อนที่คุณจะเขียนถึงเรา

ข้อมูลของฉันเก็บไว้ที่ไหน

บนอุปกรณ์ของคุณ ในพื้นที่จัดเก็บบนตัวเครื่อง RiseHush ไม่มีบัญชีและไม่เก็บสำเนาคลังคำคมของคุณบนคลาวด์

ฉันจะจัดการหรือยกเลิกพรีเมียมได้อย่างไร

พรีเมียมคือการสมัครรับผ่าน App Store ไปที่การตั้งค่า → ชื่อของคุณ → การสมัครรับ หรือลิงก์จัดการการสมัครรับภายในแอป Apple เป็นผู้ดูแลการเรียกเก็บเงินทั้งหมด

ฉันจะกู้คืนการซื้อได้อย่างไร

ใช้กู้คืนการซื้อในการตั้งค่าของแอป ขณะลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ที่ซื้อพรีเมียม

การคืนเงินทำงานอย่างไร

การคืนเงินดำเนินการโดย Apple ที่ reportaproblem.apple.com ดูขั้นตอนได้ที่หน้าการเรียกเก็บเงินและการคืนเงินของเรา

ทำไมการสร้างคำคมจึงใช้ไม่ได้บนอุปกรณ์ของฉัน

การสร้างบนตัวเครื่องขึ้นอยู่กับความพร้อมใช้งานของ Apple Intelligence สำหรับอุปกรณ์ ภูมิภาค และภาษาของคุณ คลังคำคมที่คัดสรรใช้งานได้เสมอ รวมถึงแบบออฟไลน์ด้วย

RiseHush ใช้ไมโครโฟนหรือติดตามตำแหน่งของฉันหรือไม่

ไม่ ไม่มีไมโครโฟน ไม่มีการรู้จำเสียงพูด ไม่มีการติดตาม แอปขอเฉพาะสิ่งที่คุณสมบัติหนึ่งๆ จำเป็นต้องใช้อย่างเห็นได้ชัดเท่านั้น

เขียนถึงเรา

สะดวกอีเมลมากกว่า เขียนถึง support@risehush.com