จัดการการสมัครรับของคุณ
บน iPhone หรือ iPad: การตั้งค่า → ชื่อของคุณ → การสมัครรับ → RiseHush Premium บน Mac: App Store → โปรไฟล์ของคุณ → การตั้งค่าบัญชี → การสมัครรับ ภายใน RiseHush ลิงก์จัดการการสมัครรับจะพาคุณไปยังที่เดียวกัน
กู้คืนการซื้อ
ติดตั้งแอปใหม่หรือเปลี่ยนอุปกรณ์ใช่ไหม เปิดการตั้งค่าของ RiseHush แล้วแตะกู้คืนการซื้อ ขณะลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ที่ทำการซื้อ พรีเมียมจะกลับมาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ขอคืนเงิน
การคืนเงินสำหรับการซื้อผ่าน App Store จัดการโดย Apple ไม่ใช่โดยเรา ไปที่ reportaproblem.apple.com ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ เลือกการซื้อ RiseHush แล้วเลือก “ขอคืนเงิน” Apple พิจารณาคำขอคืนเงินตามนโยบายของตนเอง โดยปกติภายใน 48 ชั่วโมง
รายการเรียกเก็บที่คุณไม่รู้จัก
ตรวจสอบการตั้งค่า → ชื่อของคุณ → การสมัครรับ สำหรับการสมัครรับที่ใช้งานอยู่ในครอบครัวของคุณ และ reportaproblem.apple.com สำหรับตัวรายการเรียกเก็บนั้นเอง หากยังดูผิดปกติ เขียนถึง support@risehush.com แล้วเราจะช่วยคุณตามหา แม้ว่ามีเพียง Apple เท่านั้นที่ยกเลิกการเรียกเก็บได้