ניהול המינוי
ב‑iPhone או ב‑iPad: הגדרות ← השם שלך ← מינויים ← RiseHush Premium. ב‑Mac: App Store ← הפרופיל שלך ← הגדרות חשבון ← מינויים. בתוך RiseHush, הקישור «ניהול מינוי» מוביל לאותו מקום.
שחזור רכישות
התקנתם מחדש את היישום או החלפתם מכשיר? פתחו את הגדרות RiseHush והקישו «שחזור רכישות» כשאתם מחוברים ל‑Apple ID שביצע את הרכישה. Premium חוזר ללא עלות.
בקשת החזר
החזרים על רכישות ב‑App Store מטופלים על ידי Apple, לא על ידינו. היכנסו ל‑reportaproblem.apple.com, התחברו עם ה‑Apple ID, בחרו את רכישת RiseHush ובחרו «בקשת החזר». Apple מכריעה בבקשות החזר לפי מדיניותה, בדרך כלל בתוך 48 שעות.
חיובים שאינכם מזהים
בדקו בהגדרות ← השם שלך ← מינויים את המינויים הפעילים בכל המשפחה, ואת החיוב עצמו ב‑reportaproblem.apple.com. אם משהו עדיין נראה שגוי, כתבו אל support@risehush.com ונעזור לכם לאתר אותו — אם כי רק Apple יכולה לבטל חיוב.