إدارة اشتراكك
على iPhone أو iPad: الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات ← RiseHush Premium. وعلى Mac: App Store ← ملفك الشخصي ← إعدادات الحساب ← الاشتراكات. وداخل RiseHush، يأخذك رابط «إدارة الاشتراك» إلى المكان نفسه.
استعادة عمليات الشراء
أعدت تثبيت التطبيق أو غيّرت جهازك؟ افتح إعدادات RiseHush واضغط «استعادة عمليات الشراء» وأنت مسجّل الدخول بحساب Apple ID الذي أجرى الشراء. يعود Premium من دون أي تكلفة.
طلب استرداد
تتولى Apple استرداد مشتريات App Store، لا نحن. تفضّل بزيارة reportaproblem.apple.com، وسجّل الدخول بحساب Apple ID، واختر عملية شراء RiseHush، ثم اختر «طلب استرداد». وتبتّ Apple في طلبات الاسترداد وفق سياساتها، عادةً خلال 48 ساعة.
رسوم لا تعرفها
تحقق من الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات للاطلاع على الاشتراكات النشطة عبر عائلتك، ومن reportaproblem.apple.com بشأن الرسم نفسه. وإذا ظل شيء يبدو خاطئًا، راسل support@risehush.com وسنساعدك في تحديده — وإن كانت Apple وحدها من يستطيع عكس الرسم.