Ilmu tentang perbuatan baik kecil — dan sebab ia mendarat lebih besar daripada yang anda fikirkan

Kami adalah peramal yang lemah tentang kehangatan kami sendiri

Penemuan yang paling berguna dalam sains tindakan kecil kebaikan moden bukanlah tentang kebaikan sama sekali. Ia adalah mengenai ramalan. Sepanjang satu dekad percubaan — ramai daripada kumpulan Nicholas Epley di Universiti Chicago — corak yang sama berulang: sebelum isyarat hangat yang kecil, orang ramai meramalkan kejanggalan dan sikap acuh tak acuh; selepas itu, kedua-dua pihak melaporkan sesuatu yang lebih dekat dengan kegembiraan. Kami menyimpan keseluruhan inventori pujian yang tidak dihantar, surat yang tidak dihantar dan panggilan yang tidak dibuat, disusun mengikut ralat ramalan.

Kajian pengasas meletakkan penumpang di kereta api dan bas kawasan Chicago dan menugaskan beberapa orang untuk melakukan perkara yang dielakkan oleh semua orang: bercakap dengan orang yang tidak dikenali. Mereka yang meramalkan pengalaman meramalkan kesendirian akan menjadi lebih menyenangkan. Data itu berkata sebaliknya — penumpang yang ditugaskan untuk berbual mempunyai lebih banyak perjalanan yang positif berbanding mereka yang mendiamkan diri. Penghalang, penyelidik mendapati, bukanlah orang yang tidak dikenali tidak suka bercakap dengannya; kerana kami memandang rendah betapa mereka berminat untuk berhubung.

Salah kalibrasi tunggal itu ternyata menjadi kunci pada keseluruhan koridor pintu. Yang berikut ialah bukti untuk membukanya, satu tindakan kecil pada satu masa — dan, pada akhirnya, cara untuk menjalankan percubaan pada minggu anda sendiri.

[1]

Surat yang tidak pernah anda hantar

Pertimbangkan surat terima kasih — surat yang anda telah draf secara mental kepada guru, rakan, ibu bapa, dan tidak pernah dihantar. Amit Kumar dan Nicholas Epley meminta orang ramai untuk menulis dan menghantar surat sedemikian, dan meramalkan bagaimana ia akan diterima. Penulis amat memandang rendah betapa terkejutnya dan bagaimana perasaan penerima yang positif, dan terlalu menganggarkan betapa janggalnya pertukaran itu. Yang penting, salah kalibrasi itu bukanlah terbiar: ia meramalkan keengganan orang ramai untuk menghantar surat sama sekali.

Dalam erti kata lain, editor dalaman yang memberitahu anda surat itu akan berlebihan, aneh, atau pelik secara sistematik adalah salah tentang orang di hujung yang lain. Kesyukuran, dalam kesusasteraan ini, berkelakuan seperti mata wang yang mendapat nilai dalam transit — lebih bernilai semasa ketibaan berbanding pengirim yang pernah menempah semasa berlepas. Kami meneroka sisi interpersonal ini dalam artikel sahabat kami tentang penyelidikan di sebalik perhubungan yang lebih baik: kesyukuran yang diluahkan mengukuhkan ikatan dalam cara yang tidak dirasakan oleh rasa syukur.

[2]

Pujian, dan jurang dalam berapa banyak anda disukai

Corak ini berlaku untuk mata wang terkecil daripada semua. Dalam sembilan percubaan, Xuan Zhao dan Epley mendapati bahawa pemberi pujian secara konsisten memandang rendah betapa baiknya pujian mereka akan membuatkan penerima rasa, dan terlalu menganggarkan betapa janggalnya saat itu — ramalan yang cukup suram untuk menghentikan banyak pujian daripada pernah dibayar.

Walaupun selepas perbualan berjalan dengan baik, rasa pesimisme tetap ada. Erica Boothby dan rakan sekerja mendokumentasikan apa yang mereka panggil jurang kesukaan: dalam perbualan makmal, asrama kolej tahun pertama dan bengkel yang sama, orang ramai secara sistematik meremehkan betapa rakan kongsi perbualan mereka menyukai mereka dan menikmati syarikat mereka. Anda pergi mengaudit kesilapan anda sendiri; orang lain berlalu pergi setelah menikmati anda. Anda berdua, secara statistik, adalah salah dalam arah sunyi yang sama — yang bermaksud tafsiran jenis pertemuan juga, secara purata, adalah tepat.

Perhatikan apa yang dilakukan oleh kedua-dua penemuan ini apabila diletakkan bersebelahan. Jurang kesukaan mengatakan anda diterima dengan lebih mesra daripada yang anda percayai; kajian pujian mengatakan kemesraan anda akan diterima lebih baik daripada yang anda ramalkan. Sikap pesimisme mengalir dalam kedua-dua arah merentasi saluran yang sama, dan ia bertambah - setiap pujian yang tidak dibayar mengesahkan sikap berhati-hati yang menghasilkannya. Itulah sebabnya ubat penyelidik bukan latihan keyakinan tetapi penyampaian yang mudah: ramalan hanya membetulkan apabila dihubungi.

[3][4]

Teks daftar masuk, dan kenalan yang dikira

Kemudian ada orang yang anda ingin hubungi. Peggy Liu dan rakan sekerja menjalankan tiga belas eksperimen mengenai gerak isyarat ini dan menamakan kertas itu untuk keputusannya: "Kejutan Mencapai Keluar." Pemula dengan tegas meremehkan berapa banyak penerima menghargai teks daftar masuk, nota atau hadiah kecil — dan penghargaan itu didorong dengan tepat oleh kejutan menyenangkan penerima apabila difikirkan. Kebusukan yang membuat anda teragak-agak adalah ramuan yang menjadikan isyarat itu mendarat.

Hubungan juga tidak hanya melalui hubungan intim. Gillian Sandstrom dan Elizabeth Dunn menjejaki interaksi harian dan mendapati bahawa pada hari-hari orang berinteraksi dengan lebih ramai kenalan — rakan sekelas, barista, pelakon persisian kehidupan — mereka melaporkan kebahagiaan dan kepunyaan yang lebih besar. Hubungan yang lemah bukanlah persahabatan yang dicairkan; ia adalah nutrien yang berbeza, dan kebanyakan daripada kita sedikit kekurangan.

Diambil bersama, kedua-dua kajian melukis semula peta kehidupan sosial. Ikatan yang kuat ialah dinding yang menanggung beban; tetapi tekstur hari yang baik selalunya ditetapkan di tepi — wajah yang dikenali di kaunter disambut dengan nama, rakan sekerja dari tingkat lain, jiran yang anjingnya lebih anda kenali daripada nama keluarga mereka. Ini adalah gerak isyarat tanpa agenda dan tiada tindakan susulan diperlukan, itulah yang menjadikan mereka cukup ringan untuk melakukan setiap hari. Kehidupan yang hangat di pinggir cenderung, dalam data Sandstrom dan Dunn, berasa lebih hangat di tengah juga.

[5][6]

Lima dolar, diberikan

Perbuatan kecil juga bergerak melalui wang, dalam jumlah yang terlalu sederhana untuk dirasakan seperti dermawan. Dalam siri yang diterbitkan dalam Science, Elizabeth Dunn, Lara Aknin dan Michael Norton menggabungkan tinjauan nasional, kajian lapangan yang tidak diingini dan percubaan rawak: orang yang ditugaskan membelanjakan wang untuk orang lain — sekurang-kurangnya lima dolar — melaporkan kebahagiaan yang lebih besar daripada mereka yang ditugaskan membelanjakannya untuk diri mereka sendiri. Kerja susulan meningkatkan persoalan kepada planet ini: Data Gallup World Poll dari 136 negara, ditambah eksperimen di Kanada, Uganda, India, dan Afrika Selatan, menunjukkan perbelanjaan prososial yang meramalkan kebahagiaan yang lebih besar di negara miskin dan kaya - penulis menyebutnya universal psikologi.

Adalah wajar untuk menjadi tepat tentang saiz kesan ini, kerana ketepatan adalah satu bentuk penghormatan. Oliver Curry dari Oxford dan rakan sekerja menganalisis 27 eksperimen campur tangan kebaikan yang meliputi 4,045 orang: melakukan perbuatan baik hati meningkatkan kesejahteraan pelakon dengan kesan kecil hingga sederhana (δ = 0.28), tanpa tanda bias penerbitan. Kebaikan bukanlah penawar dan tiada penyelidik serius yang menjualnya sebagai satu. Ia adalah tuas yang boleh dipercayai dan sederhana — yang, ditarik dengan kerap dan murah, adalah betul-betul amalan yang dibuat.

[7][8][9]

Membantu, ketika hidup paling berat

Terdapat bantahan yang munasabah untuk semua ini: perbuatan kecil mudah dipuji dari dalam kehidupan yang mudah. Sastera mempunyai jawapan, dan ia datang dari musim yang paling sukar dan bukannya musim yang paling lembut.

Kajian yang paling mendalam dalam literatur ini mengikuti 846 orang dewasa selama lima tahun, merekodkan peristiwa kehidupan yang tertekan dan tingkah laku membantu terhadap rakan, jiran, dan keluarga. Tekanan utama meramalkan kematian sepanjang tempoh susulan — tetapi hanya dalam kalangan mereka yang tidak membantu orang lain (nisbah bahaya 1.30). Di kalangan pembantu, pautan tekanan-kematian hilang (HR 0.96; interaksi HR 0.58).

Ini adalah persatuan yang diperhatikan, bukan preskripsi, dan membantu orang lain bukanlah pengganti penjagaan apabila hidup menjadi terlalu berat untuk dibawa. Tetapi hala tuju penemuan itu secara senyap-senyap radikal: dalam sampel ini, kemurahan hati bukanlah kemewahan mereka yang tidak terganggu. Ia duduk paling hampir dengan orang yang paling tertekan — dan muncul, dalam data, untuk duduk secara terlindung.

[10]

Jalankan percubaan pada satu minggu

Setiap kajian di atas berkongsi reka bentuk yang boleh anda pinjam: ambil gerak isyarat yang dipertikaikan oleh ramalan anda, sampaikan juga dan bandingkan hasilnya dengan ramalan. Seminggu sudah cukup, dan disiplin kajian sebenar - hipotesis dahulu, pemerhatian selepas - itulah yang memisahkan ini daripada resolusi yang samar-samar untuk menjadi lebih baik. Instrumen ialah pujian, surat, teks, kopi yang dibeli untuk orang lain: tiada apa yang anda belum miliki.

Jalankan seperti yang dilakukan oleh penyelidik. Sebelum setiap tindakan, tulis satu baris untuk meramalkan bagaimana ia akan mendarat — janggal, mudah dilupakan, dihargai. Sampaikan. Selepas itu, tulis satu baris tentang apa yang sebenarnya berlaku, dan tetapkan kedua-duanya bersebelahan antara satu sama lain. Jika keputusan anda menyerupai sedekad data yang diterbitkan, ramalan akan menjadi lebih suram daripada hasilnya — dan sukar untuk terus mematuhi peramal yang anda dapati salah sepanjang minggu. Marcus Aurelius, yang menulis kepada dirinya sendiri untuk satu penonton, menutup hujah tujuh belas abad sebelum data tiba.

Untuk hari menjangkau, sesetengah pembaca meminjam halaman daripada RiseHush itu sendiri: apabila baris dalam feed berbunyi seperti seseorang yang anda kenali, berkongsinya sebagai sekeping seni petikan kecil ialah daftar masuk yang tiba sebagai hadiah — persis bentuk eksperimen Liu yang paling dipandang remeh. Walau bagaimanapun anda menghantarnya, pilih paling banyak tiga tindakan di bawah. Cukup kecil untuk bertahan seminggu yang sibuk; itulah kaedahnya, bukan kompromi.

“Jangan buang masa lagi mempertikaikan apa yang sepatutnya menjadi lelaki yang baik. Jadilah satu.”

Marcus Aurelius · Meditations, X.16

[2][5][7]