Сначала определите, что означает «не обновляться».
Виджет может выглядеть устаревшим по нескольким причинам. Цитата может быть намеренно изменена, виджет может показывать кэшированную запись временной шкалы, приложение может не открываться после обновления или система может иметь ограниченную фоновую работу. Сделайте снимок экрана, засеките время и сравните виджет с текущим видом приложения, прежде чем менять сразу пять настроек.
Исходная запись должна оставаться стабильной даже при изменении представления. Если в приложении формулировка или автор различаются, считайте это вопросом о контенте или синхронизации. Если приложение и виджет согласны, но время кажется устаревшим, воспринимайте это как вопрос на обновление.
Выполняйте мельчайшие проверки по порядку
Откройте приложение один раз, убедитесь, что у него есть соединение, когда оно потребуется продукту, и вернитесь на главный экран или экран блокировки. Если виджет по-прежнему отображает старую строку, коснитесь ее и удерживайте, удалите ее и снова добавьте тот же виджет. Это дает системе новую конфигурацию без стирания сохраненного контента.
Затем перезагрузите iPhone и проверьте App Store на наличие доступных обновлений. Не удаляйте приложение в качестве первого шага: удаление может привести к потере локального состояния и не докажет, что основной фид продуктов является актуальным. Если семейство виджетов полностью отсутствует, убедитесь, что установленная сборка и устройство поддерживают эту поверхность, прежде чем приступать к устранению неполадок со временем обновления.
- Сравните виджет с текущей цитатой в приложении и исходной записью.
- Откройте приложение один раз, а затем вернитесь на поверхность, где находится виджет.
- Удалите и снова добавьте виджет, если его конфигурация застряла.
- Перезагрузите iPhone и проверьте наличие доступных обновлений приложений.
Просмотрите настройки системы, не обещая мгновенного обновления.
Фоновое обновление, режим низкого энергопотребления, состояние сети и текущее состояние питания устройства могут влиять на то, когда приложение получит время для обновления. Эти настройки являются полезным диагностическим контекстом, а не гарантией: iOS решает, когда уместна фоновая работа, а виджет должен допускать отложенную временную шкалу, а не подразумевать, что каждая минута жива.
Обеспечьте обратимый процесс устранения неполадок. Просмотрите настройки приложения, проверьте размер и конфигурацию виджета и один раз протестируйте его при обычном соединении. Не отключайте элементы управления конфиденциальностью или безопасностью только для того, чтобы котировки чаще менялись. Более спокойный и менее частый сигнал зачастую более полезен, чем поверхность, которая постоянно требует внимания.
Отделите проблему iPhone от проблемы с продуктом
Если приложение и виджет не совпадают после основных проверок, запишите модель устройства, версию iOS, версию приложения, размер виджета, время последнего обновления и сохранится ли проблема после цикла удаления и добавления. Эти доказательства помогают службе поддержки воспроизвести проблему, не прося вас повторять неопределенные сбросы настроек.
Для RiseHush проверьте исходный каталог, если атрибуция имеет значение, а также центр загрузкидля текущего маршрута установки. Публичный список App Store и выпущенная сборка должны согласовываться, прежде чем страница сможет обещать конкретное семейство виджетов или график обновления.
Почему в моем виджете котировок отображается вчерашняя цитата?
Виджет может отображать кэшированную или отложенную запись временной шкалы, либо приложение еще не обновилось. Сравните его с видом в приложении, откройте приложение один раз, а затем попробуйте удалить и снова добавить виджет, прежде чем вносить более широкие изменения.
Будет ли открытие приложения приводить к обновлению виджета iPhone?
Это может дать приложению возможность обновиться, но это не универсальная гарантия. iOS контролирует фоновую работу, и собственная временная шкала приложения или правила контента также имеют значение.
Стоит ли удалить и переустановить приложение для мотивации?
Не в качестве первого шага. Запишите версии и сравните приложение с виджетом, а затем попробуйте обратимые проверки. Переустанавливайте только после того, как поймете, безопасно ли сохраняются локальные данные и рекомендует ли служба поддержки это сделать.