ก่อนอื่นให้นิยามว่า "ไม่อัปเดต" หมายถึงอะไร
วิดเจ็ตอาจดูเก่าได้จากหลายสาเหตุ ใบเสนอราคาอาจไม่เปลี่ยนแปลงโดยเจตนา วิดเจ็ตอาจแสดงรายการไทม์ไลน์ที่แคชไว้ แอปอาจไม่ได้เปิดตั้งแต่การอัปเดต หรือระบบอาจมีการทำงานเบื้องหลังที่จำกัด ถ่ายภาพหน้าจอ จดบันทึกเวลา และเปรียบเทียบวิดเจ็ตกับมุมมองปัจจุบันของแอป ก่อนที่จะเปลี่ยนการตั้งค่าห้ารายการพร้อมกัน
บันทึกต้นฉบับควรยังคงมีเสถียรภาพแม้ว่าการนำเสนอจะเปลี่ยนไปก็ตาม หากถ้อยคำหรือผู้แต่งแตกต่างกันภายในแอป ให้ถือว่าสิ่งนั้นเป็นเนื้อหาหรือคำถามซิงค์ หากแอปและวิดเจ็ตสอดคล้องกันแต่เวลาดูเก่า ให้ถือเป็นคำถามรีเฟรช
ดำเนินการตรวจสอบที่เล็กที่สุดตามลำดับ
เปิดแอปหนึ่งครั้ง ยืนยันว่ามีการเชื่อมต่อเมื่อผลิตภัณฑ์ต้องการ และกลับไปที่หน้าจอหลักหรือหน้าจอล็อค หากวิดเจ็ตยังคงแสดงบรรทัดเก่า ให้แตะค้างไว้ จากนั้นลบออก และเพิ่มวิดเจ็ตเดิมอีกครั้ง ซึ่งจะทำให้ระบบมีการกำหนดค่าใหม่โดยไม่ต้องลบเนื้อหาที่บันทึกไว้
จากนั้นรีสตาร์ท iPhone และตรวจสอบ App Store เพื่อดูการอัปเดตที่มีอยู่ อย่าลบแอปเป็นขั้นตอนแรก เนื่องจากการนำออกอาจละทิ้งสถานะท้องถิ่น และไม่ได้พิสูจน์ว่าฟีดผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องนั้นเป็นฟีดปัจจุบัน หากตระกูลวิดเจ็ตหายไปทั้งหมด ให้ตรวจสอบว่าบิลด์และอุปกรณ์ที่ติดตั้งรองรับ Surface ก่อนที่จะแก้ไขปัญหากำหนดเวลาการรีเฟรช
- เปรียบเทียบวิดเจ็ตกับใบเสนอราคาในแอปปัจจุบันและบันทึกแหล่งที่มา
- เปิดแอปหนึ่งครั้ง จากนั้นกลับสู่พื้นผิวที่มีวิดเจ็ตอยู่
- ลบและเพิ่มวิดเจ็ตอีกครั้งหากการกำหนดค่าปรากฏค้าง
- รีสตาร์ท iPhone และตรวจสอบการอัปเดตแอปที่มีอยู่
ตรวจสอบการตั้งค่าระบบโดยไม่สัญญาว่าจะรีเฟรชทันที
การรีเฟรชพื้นหลัง โหมดพลังงานต่ำ สภาพเครือข่าย และสถานะพลังงานปัจจุบันของอุปกรณ์อาจส่งผลต่อเมื่อแอปได้รับเวลาในการอัปเดต การตั้งค่าเหล่านี้เป็นบริบทการวินิจฉัยที่มีประโยชน์ ไม่ใช่การรับประกัน: iOS จะตัดสินใจว่าเมื่อใดการทำงานเบื้องหลังจึงเหมาะสม และวิดเจ็ตควรทนต่อไทม์ไลน์ที่ล่าช้า แทนที่จะบอกเป็นนัยว่าทุกนาทีใช้งานได้
ทำให้การแก้ไขปัญหาสามารถย้อนกลับได้ ตรวจสอบการตั้งค่าของแอป ตรวจสอบขนาดและการกำหนดค่าของวิดเจ็ต และทดสอบหนึ่งครั้งบนการเชื่อมต่อปกติ หลีกเลี่ยงการปิดใช้งานการควบคุมความเป็นส่วนตัวหรือความปลอดภัยเพียงเพื่อให้การเสนอราคาหมุนเวียนบ่อยขึ้น สัญญาณที่สงบกว่าและความถี่น้อยกว่ามักจะมีประโยชน์มากกว่าพื้นผิวที่เรียกร้องความสนใจอยู่ตลอดเวลา
แยกปัญหา iPhone ออกจากปัญหาการพิสูจน์ผลิตภัณฑ์
หากแอปและวิดเจ็ตไม่เห็นด้วยหลังจากการตรวจสอบพื้นฐาน ให้บันทึกรุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชัน iOS เวอร์ชันแอป ขนาดวิดเจ็ต เวลาที่อัปเดตล่าสุด และดูว่าปัญหาจะยังคงอยู่ในวงจรการลบและเพิ่มหรือไม่ หลักฐานดังกล่าวช่วยสนับสนุนให้เกิดปัญหาขึ้นใหม่โดยไม่ต้องขอให้คุณรีเซ็ตที่คลุมเครือซ้ำ
สำหรับ RiseHush ให้ตรวจสอบแค็ตตาล็อกแหล่งที่มาเมื่อการระบุแหล่งที่มาเป็นปัญหา และฮับดาวน์โหลดสำหรับเส้นทางการติดตั้งปัจจุบัน รายการ App Store สาธารณะและรุ่นที่เผยแพร่จะต้องตกลงก่อนที่หน้าจะสามารถรับประกันตระกูลวิดเจ็ตเฉพาะหรือกำหนดการรีเฟรชได้
เหตุใดวิดเจ็ตราคาของฉันจึงแสดงราคาของเมื่อวาน?
วิดเจ็ตอาจแสดงรายการไทม์ไลน์ที่แคชไว้หรือล่าช้า หรือแอปอาจยังไม่ได้รีเฟรช เปรียบเทียบกับมุมมองในแอป เปิดแอปหนึ่งครั้ง จากนั้นลองลบและเพิ่มวิดเจ็ตอีกครั้งก่อนทำการเปลี่ยนแปลงในวงกว้าง
การเปิดแอปจะบังคับให้วิดเจ็ต iPhone อัปเดตหรือไม่
อาจเปิดโอกาสให้แอปรีเฟรช แต่ไม่ใช่การรับประกันแบบสากล iOS ควบคุมการทำงานเบื้องหลังและไทม์ไลน์หรือกฎเนื้อหาของแอพก็มีความสำคัญเช่นกัน
ฉันควรลบและติดตั้งแอปแรงจูงใจใหม่หรือไม่
ไม่ใช่เป็นก้าวแรก บันทึกเวอร์ชันและเปรียบเทียบแอปกับวิดเจ็ต จากนั้นลองตรวจสอบแบบย้อนกลับ ติดตั้งใหม่หลังจากที่เข้าใจว่าข้อมูลในเครื่องได้รับการเก็บรักษาไว้อย่างปลอดภัยและฝ่ายสนับสนุนแนะนำให้ทำเท่านั้น