Πρώτα ορίστε τι σημαίνει «μη ενημέρωση».
Ένα widget μπορεί να φαίνεται μπαγιάτικο για πολλούς διαφορετικούς λόγους. Η προσφορά μπορεί να είναι σκόπιμα αμετάβλητη, το γραφικό στοιχείο μπορεί να εμφανίζει μια αποθηκευμένη καταχώριση στο χρονοδιάγραμμα, η εφαρμογή μπορεί να μην έχει ανοίξει μετά από μια ενημέρωση ή το σύστημα μπορεί να έχει περιορισμένη εργασία στο παρασκήνιο. Τραβήξτε ένα στιγμιότυπο οθόνης, σημειώστε την ώρα και συγκρίνετε το γραφικό στοιχείο με την τρέχουσα προβολή της εφαρμογής προτού αλλάξετε πέντε ρυθμίσεις ταυτόχρονα.
Η εγγραφή πηγής πρέπει να παραμένει σταθερή ακόμα και όταν αλλάζει η παρουσίαση. Εάν η διατύπωση ή ο συγγραφέας είναι διαφορετικός μέσα στην εφαρμογή, αντιμετωπίστε το ως ερώτηση περιεχομένου ή συγχρονισμού. Εάν η εφαρμογή και το γραφικό στοιχείο συμφωνούν αλλά η ώρα φαίνεται παλιά, αντιμετωπίστε την ως ερώτηση ανανέωσης.
Εκτελέστε τους μικρότερους ελέγχους με τη σειρά
Ανοίξτε την εφαρμογή μία φορά, επιβεβαιώστε ότι έχει σύνδεση όταν το προϊόν χρειάζεται και επιστρέψτε στην αρχική οθόνη ή στην οθόνη κλειδώματος. Εάν το γραφικό στοιχείο εξακολουθεί να εμφανίζει την παλιά γραμμή, αγγίξτε το παρατεταμένα, αφαιρέστε το και προσθέστε ξανά το ίδιο γραφικό στοιχείο. Αυτό δίνει στο σύστημα μια νέα διαμόρφωση χωρίς να διαγράφει το αποθηκευμένο περιεχόμενό σας.
Στη συνέχεια, επανεκκινήστε το iPhone και ελέγξτε το App Store για μια διαθέσιμη ενημέρωση. Μην διαγράψετε την εφαρμογή ως πρώτο βήμα: η κατάργηση μπορεί να απορρίψει την τοπική κατάσταση και δεν αποδεικνύει ότι η υποκείμενη ροή προϊόντος είναι ενημερωμένη. Εάν η οικογένεια γραφικών στοιχείων λείπει εντελώς, βεβαιωθείτε ότι η εγκατεστημένη έκδοση και η συσκευή υποστηρίζουν την επιφάνεια πριν αντιμετωπίσετε το πρόβλημα του χρονισμού ανανέωσης.
- Συγκρίνετε το γραφικό στοιχείο με την τρέχουσα προσφορά εντός εφαρμογής και την εγγραφή πηγής.
- Ανοίξτε την εφαρμογή μία φορά και, στη συνέχεια, επιστρέψτε στην επιφάνεια όπου βρίσκεται το γραφικό στοιχείο.
- Αφαιρέστε και προσθέστε ξανά το γραφικό στοιχείο εάν η διαμόρφωσή του φαίνεται να έχει κολλήσει.
- Επανεκκινήστε το iPhone και ελέγξτε για μια διαθέσιμη ενημέρωση εφαρμογής.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις συστήματος χωρίς να υποσχεθείτε μια άμεση ανανέωση
Η ανανέωση φόντου, η λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης ενέργειας, οι συνθήκες δικτύου και η τρέχουσα κατάσταση τροφοδοσίας της συσκευής μπορεί να επηρεάσουν το πότε μια εφαρμογή λαμβάνει χρόνο για ενημέρωση. Αυτές οι ρυθμίσεις αποτελούν χρήσιμο διαγνωστικό πλαίσιο, όχι εγγύηση: το iOS αποφασίζει πότε είναι κατάλληλη η εργασία στο παρασκήνιο και ένα γραφικό στοιχείο θα πρέπει να ανέχεται μια καθυστερημένη χρονοδιάγραμμα αντί να υπονοεί ότι κάθε λεπτό είναι ζωντανό.
Διατηρήστε την αντιμετώπιση προβλημάτων αναστρέψιμη. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις της εφαρμογής, ελέγξτε το μέγεθος και τη διαμόρφωση του γραφικού στοιχείου και δοκιμάστε μία φορά σε μια κανονική σύνδεση. Αποφύγετε την απενεργοποίηση των στοιχείων ελέγχου απορρήτου ή ασφάλειας μόνο και μόνο για να κάνετε μια προσφορά να εναλλάσσεται πιο συχνά. Μια πιο ήρεμη, λιγότερο συχνή ένδειξη είναι συχνά πιο χρήσιμη από μια επιφάνεια που ζητά συνεχώς προσοχή.
Διαχωρίστε ένα ζήτημα iPhone από ένα ζήτημα προστασίας προϊόντος
Εάν η εφαρμογή και το γραφικό στοιχείο διαφωνούν μετά τους βασικούς ελέγχους, καταγράψτε το μοντέλο της συσκευής, την έκδοση iOS, την έκδοση της εφαρμογής, το μέγεθος του γραφικού στοιχείου, τον χρόνο τελευταίας ενημέρωσης και εάν το πρόβλημα επιβιώνει από έναν κύκλο αφαίρεσης και προσθήκης. Αυτά τα στοιχεία βοηθούν στην υποστήριξη της αναπαραγωγής του προβλήματος χωρίς να σας ζητούν να επαναλάβετε ασαφείς επαναφορές.
Για το RiseHush, ελέγξτε τον κατάλογο πηγώνόταν η αναφορά είναι το θέμα και τον κόμβο λήψηςγια την τρέχουσα διαδρομή εγκατάστασης. Η δημόσια καταχώριση του App Store και η έκδοση που κυκλοφόρησε πρέπει να συμφωνήσουν πριν μια σελίδα μπορεί να υποσχεθεί μια συγκεκριμένη οικογένεια γραφικών στοιχείων ή πρόγραμμα ανανέωσης.
Γιατί το γραφικό στοιχείο προσφοράς μου εμφανίζει τη χθεσινή προσφορά;
Το γραφικό στοιχείο μπορεί να εμφανίζει μια αποθηκευμένη ή καθυστερημένη καταχώριση στο χρονοδιάγραμμα ή η εφαρμογή μπορεί να μην έχει ανανεωθεί ακόμα. Συγκρίνετε το με την προβολή εντός εφαρμογής, ανοίξτε την εφαρμογή μία φορά και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να αφαιρέσετε και να προσθέσετε ξανά το γραφικό στοιχείο προτού κάνετε ευρύτερες αλλαγές.
Το άνοιγμα της εφαρμογής θα αναγκάσει ένα γραφικό στοιχείο iPhone να ενημερώσει;
Μπορεί να δώσει στην εφαρμογή την ευκαιρία να ανανεωθεί, αλλά δεν αποτελεί καθολική εγγύηση. Το iOS ελέγχει την εργασία στο παρασκήνιο και το χρονοδιάγραμμα ή οι κανόνες περιεχομένου της εφαρμογής έχουν επίσης σημασία.
Πρέπει να διαγράψω και να επανεγκαταστήσω την εφαρμογή κινήτρων;
Όχι ως πρώτο βήμα. Καταγράψτε τις εκδόσεις και συγκρίνετε την εφαρμογή με το γραφικό στοιχείο και, στη συνέχεια, δοκιμάστε τους αναστρέψιμους ελέγχους. Επανεγκαταστήστε μόνο αφού καταλάβετε εάν τα τοπικά δεδομένα διατηρούνται με ασφάλεια και το συνιστά η υποστήριξη.