Política de privacidad

Quiénes somos

RiseHush (“nosotros”) es un estudio independiente que publica la app RiseHush para plataformas Apple y opera este sitio web, risehush.com. Para cualquier asunto de esta política, escribe a support@risehush.com.

Lo que se queda en tu dispositivo

Tu biblioteca de citas, favoritos, rachas, recordatorios, alarmas, temas y configuración se guardan en almacenes locales del dispositivo. En un mismo dispositivo, la app principal y sus widgets pueden compartir su almacén privado de App Group. El App Clip mantiene un almacén local propio; un favorito guardado allí puede importarse y el contexto de invocación puede transferirse cuando continúas en la app completa. Tu Apple Watch enlazado conserva sus propios datos localmente y solo transfiere datos seleccionados mediante la conectividad con Apple Watch. RiseHush no tiene cuentas y no guarda copia de estos datos en la nube. No podemos leerlos, y nunca se nos transmiten.

La generación de citas, las explicaciones y el conserje Pregúntale a RiseHush se ejecutan con los Foundation Models de Apple en el dispositivo. Las solicitudes y los resultados se procesan en tu dispositivo y no se envían a RiseHush ni a terceros. La disponibilidad sigue a Apple Intelligence en tu dispositivo. Cuando el modelo no está disponible, RiseHush recurre a su biblioteca curada — con elegancia, y siempre sin conexión.

Permisos del sistema, solo cuando se necesitan

RiseHush solo solicita acceso en contexto, cuando usas una función que lo necesita. Según tu dispositivo y la función que elijas, esto puede incluir Notificaciones, Siri, Alarmas, Cámara, Fotos, Calendario, Recordatorios, Contactos, NFC y Face ID. RiseHush no solicita acceso a Ubicación ni Movimiento. El micrófono solo se usa cuando eliges grabar un fondo de video con sonido. RiseHush no escucha de forma pasiva ni usa reconocimiento de voz para inferir tu salud o estado de ánimo. El estado de los permisos permanece en tu dispositivo, nunca se usa para rastrearte y no se envía a RiseHush.

Las dos funciones de red opcionales

Las imágenes en línea están activadas inicialmente en Mac y desactivadas en iPhone, iPad, Apple TV y Vision Pro. Siempre se respeta tu elección guardada. Al activar la función, las búsquedas de imágenes se envían a Unsplash. Puedes desactivar las imágenes en línea en Ajustes.

Los formularios de soporte y privacidad de este sitio web: si nos escribes, recibimos lo que escribiste — tu nombre, dirección de correo, tema y mensaje — y lo usamos solo para responderte. Los envíos los procesa Netlify Forms, el servicio de formularios de nuestro proveedor de alojamiento.

Si activas Imágenes en línea, RiseHush puede enviar a Unsplash búsquedas escritas, búsquedas integradas por categoría, identificadores de fotos, visualizaciones de imágenes y eventos de descarga para encontrar y entregar fotografías. Unsplash puede procesar un identificador aleatorio de conteo de dispositivos, tu dirección IP y la ubicación aproximada derivada de ella, metadatos del dispositivo y de la solicitud y registros del servicio para el funcionamiento y las estadísticas de la app, y puede conservar esos registros conforme a su Política de privacidad y sus Términos de API. RiseHush no adjunta tus citas privadas, colecciones, identidad de cuenta ni identificador publicitario. Desactivar Imágenes en línea detiene las nuevas solicitudes a Unsplash; la galería incluida y tu fototeca siguen disponibles.

Las solicitudes de API de búsqueda, detalle de foto y evento de descarga de Imágenes en línea usan el endpoint propio risehush.com alojado por Netlify. Cuando ese proxy devuelve la URL de la imagen de Unsplash y los metadatos de atribución, la imagen se carga directamente desde Unsplash. Así se conservan el hotlinking de Unsplash y la atribución requerida al fotógrafo y a la fuente.

Estas solicitudes pasan primero por un punto de acceso propio de RiseHush en risehush.com, alojado por Netlify, únicamente para enviarlas a Unsplash como proxy. RiseHush no tiene sistema de cuentas ni guarda tus búsquedas como historial de una cuenta. Durante el tránsito, la infraestructura de RiseHush y Netlify puede procesar tu dirección IP y la ubicación aproximada derivada de ella, metadatos del dispositivo y de la solicitud y registros de servicio y seguridad de corta duración. RiseHush no adjunta una identidad de cuenta, un identificador publicitario ni tus citas o colecciones privadas.

Cómo protegen los datos nuestros proveedores

RiseHush solo utiliza terceros cuyos términos, medidas de seguridad y controles configurados ofrecen la misma protección o una equivalente a la descrita en esta política y exigida por la legislación aplicable. Limitamos los datos al fin informado y no autorizamos a los proveedores a usarlos para publicidad ni para fines ajenos. Si un proveedor no puede cumplir ese nivel, dejamos de enviarle datos.

Durante cuánto tiempo conservamos datos limitados

Conservamos la correspondencia de soporte hasta 24 meses después de nuestra última respuesta para atender seguimientos y luego la eliminamos, salvo que la ley exija conservarla más tiempo. La copia de una solicitud de privacidad en Netlify Forms se elimina dentro de los 30 días posteriores al cierre de la solicitud, salvo que la ley exija más tiempo. Si aceptas las estadísticas del sitio, GA4 conserva los datos de eventos solo durante el periodo configurado en los controles de retención de la propiedad y los elimina automáticamente cuando vence. Retirar el consentimiento detiene la nueva recopilación y borra las cookies de Google Analytics; no elimina de forma retroactiva los informes agregados.

Boletín

Si te suscribes desde el pie del sitio web, solo recopilamos la dirección de correo que envías. La suscripción es voluntaria y se basa en tu consentimiento. Usamos la dirección únicamente para notas editoriales ocasionales de RiseHush y noticias importantes del producto, nunca para perfiles publicitarios, listas alquiladas ni para venderla a otra empresa.

Netlify Forms recibe y almacena la suscripción como proveedor que procesa nuestros formularios. Todavía no se ha enviado ningún boletín ni hemos designado un proveedor de envío de correo, por lo que las direcciones suscritas permanecen inactivas en Netlify Forms y no se exportan a una plataforma de correo. Antes del primer mensaje, indicaremos aquí el proveedor de envío y cualquier tratamiento internacional pertinente.

Cada boletín incluirá un enlace claro para cancelar la suscripción. Puedes retirar tu consentimiento antes del primer mensaje o después escribiendo a support@risehush.com; eliminaremos la dirección de la lista. También puedes solicitar acceso, corrección o eliminación mediante Opciones de privacidad. Conservamos la dirección solo mientras la suscripción siga activa o durante el breve tiempo necesario para documentar y cumplir una solicitud de baja.

Qué cubre la etiqueta de privacidad del App Store

Como las funciones opcionales pueden tocar la red, nuestra declaración en el App Store lista con honestidad estas categorías como datos que pueden vincularse a ti y que no se usan para rastrearte: historial de búsqueda (búsquedas de imágenes cuando las imágenes en línea están activadas), interacción con el producto, ubicación aproximada (a nivel de región, como parte de solicitudes de servicio estándar), identificador del dispositivo y otros tipos de datos. RiseHush no usa estos datos con fines publicitarios y no te rastrea entre apps ni sitios web.

Analítica del sitio web — solo después del consentimiento

Este sitio web usa Google Analytics (ID de medición G-ZTZKQD1HTZ) solo después de que lo permitas de forma explícita en el diálogo de consentimiento. Hasta entonces, no se carga ningún script de analítica. Si consientes, medimos las páginas vistas con las funciones publicitarias, la personalización de anuncios y las señales de Google desactivadas. Si rechazas — o cambias de opinión mediante “Administrar analítica” en el pie de página — la analítica sigue apagada y cualquier cookie de Google Analytics se elimina.

Lo que nunca hacemos

Nada de publicidad ni SDK publicitarios. No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos; el tratamiento comunicado por proveedores de servicios se limita a su finalidad declarada. Nada de analítica de terceros dentro de la app. El micrófono solo se usa cuando eliges grabar un fondo de video con sonido. Sin reconocimiento de voz, sin ubicación precisa. Sin relaciones con intermediarios de datos. Sin patrones oscuros alrededor del consentimiento.

Tus derechos

Como los datos de la app viven en tu dispositivo, la mayoría de los derechos los ejerces directamente: borrar la app borra tu biblioteca. Para lo poco que podamos conservar de la correspondencia de soporte, puedes pedirnos acceder a ello, corregirlo o eliminarlo a través de la página Opciones de privacidad o escribiendo a support@risehush.com. Respondemos dentro de 30 días.

Según dónde vivas (por ejemplo, la UE/EEE bajo el RGPD, el Reino Unido, o California bajo la CCPA/CPRA), puedes tener derechos legales adicionales; los mecanismos anteriores son la forma de ejercerlos con nosotros.

Menores

RiseHush no está dirigido a menores de 13 años (o la edad mínima equivalente en tu región), y no recopilamos a sabiendas información personal sobre ellos.

Cambios

Cuando esta política cambie, actualizaremos la fecha de arriba y, si los cambios son sustanciales, lo diremos con claridad en esta página. Seguir usando el servicio después de un cambio implica que se aplica la política actualizada.

Comerciante y proveedor del servicio

RiseHush es operado por Mourad Hamdi, un desarrollador independiente establecido en Dubái, Emiratos Árabes Unidos.

La correspondencia legal, de privacidad y de soporte al cliente puede enviarse a support@risehush.com.